Streit gehört zum Leben dazu – sei es am Arbeitsplatz, in der Familie oder in der Nachbarschaft. Doch manchmal verhärten sich die Fronten so sehr, dass ein konstruktives Gespräch aus eigener Kraft nicht mehr möglich ist. Hier kommt die Mediation ins Spiel.

Es gibt drei Hauptgründe, wann der Einsatz eines Profis den entscheidenden Unterschied macht:

1. Erhalt der Beziehung: Während ein Gerichtsverfahren oft einen „Gewinner“ und einen „Verlierer“ hinterlässt (was die Beziehung meist zerstört), zielt die Mediation auf eine Win-Win-Lösung ab. Das ist besonders wichtig, wenn man auch in Zukunft miteinander zu tun hat.
2. Kosten und Zeit: Mediationen sind in der Regel deutlich schneller und kostengünstiger als langjährige Rechtsstreitigkeiten durch mehrere Instanzen.
3. Selbstbestimmung: Sie behalten die Kontrolle. In der Mediation bestimmen die Beteiligten selbst das Ergebnis, anstatt die Entscheidung in die Hände eines Dritten zu legen.

Wann ist der richtige Zeitpunkt für eine Mediation?

Man braucht eine Mediatorin immer dann, wenn:

• Die Kommunikation gestört ist: Man redet nur noch übereinander, nicht mehr miteinander, oder jedes Gespräch endet im Vorwurf.
• Emotionen die Sachlichkeit blockieren: Wenn Wut, Verletzung oder Enttäuschung so groß sind, dass die eigentliche Lösung des Problems in den Hintergrund rückt.
• Ein Stillstand herrscht: Wenn man sich im Kreis dreht und keine neuen Ideen zur Lösung mehr findet.

Ein konkretes Beispiel: Der Erbschaftsstreit

Stellen wir uns zwei Geschwister vor, Lisa und Marc. Nach dem Tod der Eltern sollen sie das gemeinsame Elternhaus verkaufen oder übernehmen.

• Der Konflikt: Lisa möchte das Haus behalten, um dort mit ihrer Familie einzuziehen. Marc möchte das Haus so schnell wie möglich zum Höchstpreis verkaufen, da er das Geld für seine eigene Selbstständigkeit braucht.
• Die Eskalation: Marc wirft Lisa vor, sie wolle sich auf seine Kosten bereichern. Lisa ist verletzt, weil sie das Haus als emotionales Erbe sieht, und wirft Marc Gier vor. Die Geschwister sprechen kein Wort mehr miteinander.
• Die Rolle der Mediatorin: In der Mediation stellt sich heraus, dass Marc gar nicht „gierig“ ist, sondern unter großem finanziellem Druck steht. Lisa wiederum erkennt, dass Marc ihre emotionale Bindung zum Haus nicht ignoriert, sondern einfach Existenzängste hat.
• Die Lösung: Die Mediatorin hilft den beiden, ein Modell zu entwickeln: Lisa übernimmt das Haus, zahlt Marc eine faire Summe sofort aus (damit er sein Business starten kann) und den Restbetrag über eine Ratenzahlung mit einem Grundbucheintrag als Sicherheit.

Ergebnis: Das Haus bleibt in der Familie, Marc ist finanziell abgesichert, und – am wichtigsten – die Geschwister können wieder gemeinsam Weihnachten feiern.

Situation	Ziel der Mediation
Arbeitsplatz	Teamdynamik verbessern, Kündigungen vermeiden.
Trennung/Scheidung	Faire Regelungen für Kinder und Finanzen finden.
Gesundheits	die Gesundheit der Mitarbeiter:innen zu stärken, in dem ein ganzheitliches und nachhaltiges Gesundheitsprogramm vermittelt wird
Nachbarschaft	Dauerhaften Frieden am Gartenzaun stiften.

Mediatorin in Dortmund

Ich bin Brigitte Mikus und eine Mediatorin in Dortmund und Kreis Höxter, Nordrhein-Westfalen. Ich kann Sie unterstützen, beraten und begleiten eine Lösung im Konfliktfall zu finden – Mediation, Mobbingintervention, Konfliktanalyse, Konfliktprävention und Kollegiale Beratung gehören zu meinem Portfolio.

Mediation wird so eingesetzt, dass die weitere Entwicklung des Unternehmens gefördert wird. Auf Anfrage erhalten Sie ein individuell gestaltetes Angebot für eine Mediation.

Workshops zum professionellen Umgang mit Kritik und Konfliktsituationen können gebucht werden. Das Ziel des Workshops: Das organisationale Lernen aus dem Konflikt wird gefördert, einfach in seiner Lösung und anspruchsvoll in seiner Umsetzung.

Die Teilnehmenden lernen Methoden für eine gelassene, ressourcenorientierte Gesprächsführung und bekommen Anregungen selbst einfache Konflikte zu lösen, bzw. zu vermitteln. Die Fortbildung vermittelt Strategien zum Umgang mit herausfordernden Situationen am Arbeitsplatz.

Lösungsstrategien anhand von Beispielen der Teilnehmenden werden erarbeitet.  Unterschiedliche Eskalationsstufen und eigene Konfliktanteile gehören zum Erkenntnisgewinn.